Rückgabe und Erstattungsrichtlinien

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Briefform oder als E-Mail, vor Eingang der Ware. Die Rückgabefrist beginnt bei Erhalt der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.

Die Ware muss unbeschadet und frei von jeglichen Mängeln für eine unproblematische Rücknahme erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Kunden und hat zu erfolgen an:

BlueLine
Blauänger 8
82438 Eschenlohe
Germany

Ausnahmen

Sonderanfertigungen, welche speziell auf Kundenwunsch hergestellt wurden, sind grundsätzlich von Rücknahmen ausgeschlossen. In Ausnahmefällen und unter Absprache und Einwilligung der BlueLine,

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Kontaktinformation

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Email: info@dome365.de
Telefon: 08824 9109938

Garantie und Gewährleistung

Garantie und Gewährleistung: Ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich Garantie und Gewährleistung bleiben unberührt.

Dokumentation

Bitte legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs oder der Rechnung bei, um die Rückgabe zu erleichtern.

Ende der Rückgabebelehrung

Dieses Schreiben ist ohne Unterzeichnung gültig.-