Politica di Reso e Rimborso

È possibile restituire la merce ricevuta senza fornire motivazioni entro 14 giorni rispedendo la merce. Il periodo inizia al ricevimento di questa politica in forma scritta o via email, prima della ricezione della merce. Il periodo di reso inizia al momento della ricezione della merce. Solo per i beni che non sono adatti alla spedizione come pacco (ad esempio, beni ingombranti), è possibile dichiarare il reso tramite una richiesta scritta.

La merce deve essere integra e priva di difetti per consentire un reso senza complicazioni. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la merce o la richiesta di reso in tempo. In ogni caso, il reso è a carico del cliente e deve essere inviato al seguente indirizzo:

BlueLine
Blauänger 8
82438 Eschenlohe
Germania

Exceptions

I prodotti personalizzati, che sono specificamente realizzati secondo le specifiche del cliente, sono generalmente esclusi dai resi. In casi eccezionali e previo accordo con BlueLine, possono essere prese disposizioni diverse.

Conseguenze del Reso

In caso di reso efficace, i benefici ricevuti da entrambe le parti devono essere restituiti e eventuali benefici derivati (ad esempio, vantaggi d'uso) devono essere restituiti. In caso di deterioramento della merce, può essere richiesto un risarcimento. Ciò non si applica se il deterioramento della merce è dovuto esclusivamente al suo esame – come sarebbe stato possibile in un negozio fisico. Inoltre, è possibile evitare l'obbligo di pagare un risarcimento per eventuali deterioramenti causati dall'uso previsto della merce non utilizzando la merce come se fosse di proprietà e evitando tutto ciò che potrebbe ridurre il suo valore. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere soddisfatti entro 30 giorni.

Informazioni di Contatto

Se avete domande, contattate il nostro servizio clienti:

Email: info@dome365.de
Phone number: 08824 9109938

Garanzia e Assicurazione

I vostri diritti legali riguardanti la garanzia e l'assicurazione rimangono invariati.

Documentazione

Si prega di includere una copia della ricevuta di acquisto o della fattura per facilitare il reso.

Fine della Politica di Reso

Questo documento è valido senza firma.